Adatkezelési Szabályzat

Adatkezelési tájékoztató

Hatályos: 2026. július 31-től

Ez a tájékoztató a Tilonasec Kft. termékkatalógus és ajánlatkérő honlapjának adatkezeléséről szól. Röviden összefoglalva: ezen az oldalon egyetlen célra kérünk személyes adatot – hogy az Ön árajánlatkérésére válaszolni tudjunk –, és kizárólag erre is használjuk fel.

Az adatkezelő

Név: Tilonasec Kereskedelmi és Szolgáltató Kft.

Székhely, levelezési cím: 6722 Szeged, Honvéd tér 2.

Cégjegyzékszám: 06 09 030671 · Adószám: 32876327-2-06

E-mail: [email protected] · Telefon: +36 62 421 257

Adatvédelmi kérdésével a fenti elérhetőségeken fordulhat hozzánk.

1. Árajánlatkérés

Milyen adatokat kezelünk:

• kötelezően megadott adatok: név, e-mail cím;
• önkéntesen megadott adatok: telefonszám, cégnév, adószám, üzenet, valamint az Ön által csatolt fájl (például specifikáció vagy tenderkiírás) tartalma;
• a kérés tartalma: a kért termékek megnevezése, cikkszáma és mennyisége;
• technikai adat: a beküldés időpontja és a beküldő IP-címe.

Mire használjuk: kizárólag arra, hogy az ajánlatkérését feldolgozzuk, elkészítsük és megküldjük az árajánlatot, és az ezzel összefüggő kérdésekben kapcsolatot tartsunk Önnel.

Az adatkezelés jogalapja: a szerződés megkötését megelőzően az Ön kérésére történő lépések megtétele (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont). Ha Ön egy cég nevében, kapcsolattartóként jár el, a kapcsolattartói adatok kezelésének jogalapja a mi és az Ön munkáltatója jogos érdeke az üzleti kapcsolattartásra (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont). Az IP-cím kezelésének jogalapja a visszaélések – például automatizált tömeges beküldés – megelőzéséhez fűződő jogos érdekünk.

Meddig őrizzük: az ajánlatkéréseket és a hozzájuk tartozó levelezést az utolsó kapcsolatfelvételtől számított 2 évig tartjuk meg – erre azért van szükség, mert az ajánlatokra a beszerzők jellemzően később, új beszerzési körben hivatkoznak vissza. Ezt követően törlünk. Ha az ajánlatból szerződés és számlázás lesz, a számviteli bizonylatokat a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. § (2) bekezdése alapján 8 évig kell megőriznünk – ez viszont már a teljesítéshez kapcsolódó, külön adatkezelés.

Kötelező-e megadni: az adatok megadása önkéntes, de a név és az e-mail cím nélkül nem tudunk ajánlatot küldeni.

2. Sütik (cookie-k)

A honlap alapállapotban kizárólag a működéshez feltétlenül szükséges sütiket használja:

• munkamenet-süti: ez tartja számon az ajánlatkérő listáját és az összehasonlításra kijelölt termékeket, amíg a böngészőjében dolgozik;
• nyelvválasztás: megjegyzi, milyen nyelven kéri a felületet;
• biztonsági süti: az űrlapok visszaélésszerű beküldése (CSRF) elleni védelemhez.

Ezek a sütik a böngésző bezárásakor vagy rövid időn belül lejárnak, és kizárólag az Ön által kért szolgáltatás nyújtásához szükségesek.

A látogatottság méréséhez - kizárólag az Ön kifejezett hozzájárulásával - a Google Analytics sütijeit használjuk; hozzájárulás nélkül a mérőkód be sem töltődik. A részletek és a hozzájárulás visszavonásának módja a lenti sütikezelési tájékoztatóban olvashatók.

3. Szervernaplók

A honlapot kiszolgáló szerver – a szokásos módon – naplózza a kéréseket: az IP-címet, az időpontot, a megnyitott oldal címét és a böngésző típusát. Ezt a honlap biztonságos üzemeltetéséhez és a támadások kivédéséhez használjuk (jogos érdek, GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont). A naplókat legfeljebb 30 napig őrizzük, és nem kapcsoljuk össze az ajánlatkérésekkel.

Ki fér hozzá az adatokhoz

Az adatokat cégünk azon munkatársai ismerhetik meg, akik az ajánlat elkészítésében részt vesznek. Rajtuk kívül a következő adatfeldolgozókat vesszük igénybe:

• Tárhelyszolgáltató: Hostinger International Ltd. – a honlap és az adatbázis tárolása. Elérhetőség: [email protected]. A kiszolgáló az Európai Unió területén üzemel.
• Levelezési szolgáltató: a visszaigazoló és az ajánlatot tartalmazó e-mailek továbbítása.

Az adatai az Európai Unió területén maradnak. Hatóság megkeresésére a jogszabályban előírt körben adunk ki adatot.

Az ajánlatot minden esetben munkatársunk állítja össze, személyesen.

Az Ön jogai

Ön bármikor kérheti tőlünk:

• tájékoztatását arról, hogy kezelünk-e Önről adatot, és ha igen, másolatot kérhet róla (hozzáférés joga);
• a pontatlan adat helyesbítését, a hiányos adat kiegészítését;
• adatai törlését, ha azokra a fenti célból már nincs szükség;
• az adatkezelés korlátozását;
• a jogos érdeken alapuló adatkezelés elleni tiltakozást;
• a szerződéskötést megelőző lépések körében kezelt adatai hordozhatóságát – tagolt, géppel olvasható formában.

Kérését a [email protected] címre vagy a 6722 Szeged, Honvéd tér 2. címre küldheti. A kérelmet legkésőbb egy hónapon belül teljesítjük; ha a kérés összetett, ez a határidő két hónappal meghosszabbítható, amiről tájékoztatjuk Önt. Az eljárás díjmentes.

Jogorvoslat

Ha úgy érzi, hogy az adatkezelésünk sérti a jogait, kérjük, először minket keressen meg – a legtöbb kérdés így rendezhető a leggyorsabban.

Panasszal a felügyeleti hatósághoz is fordulhat:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11. · Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 1 391 1400 · E-mail: [email protected] · naih.hu

Jogainak megsértése esetén bírósághoz is fordulhat. A per – választása szerint – a lakóhelye vagy a tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindítható.

Adatbiztonság

Az adatokat titkosított kapcsolaton (HTTPS) keresztül vesszük át, és az Európai Unió területén üzemelő, hozzáférés-védett szerveren tároljuk. Az adatokhoz csak a feladatuk ellátásához szükséges mértékben, egyedi hozzáféréssel férnek hozzá munkatársaink, akiket titoktartás köt. A rendszerről rendszeres mentés készül.

A tájékoztató módosítása

A tájékoztatót akkor módosítjuk, ha az adatkezelésünk megváltozik – például új szolgáltatást indítunk a honlapon. A mindenkor hatályos szöveg ezen az oldalon érhető el, a hatálybalépés napjának feltüntetésével.

Sütikezelési tájékoztató

Ez az oldal háromféle sütit (cookie-t) használhat: a működéshez nélkülözhetetlen sütiket, valamint - kizárólag az Ön hozzájárulásával - statisztikai és hirdetési célú sütiket. A hozzájárulást a lap alján megjelenő sávban adhatja meg vagy tagadhatja meg; a döntése nélkül mérési vagy hirdetési süti nem kerül a böngészőjébe.

1. A működéshez nélkülözhetetlen sütik (hozzájárulás nélkül)

Ezek a sütik a katalógus használatához szükségesek - nélkülük az ajánlatkérő lista, az összehasonlítás és az űrlapok nem működnének. Jogalapjuk az elektronikus hírközlési szabályozás szerinti szükségesség, hozzájárulás nem kell hozzájuk.

• Munkamenet-süti: az ajánlatkérő listát, az összehasonlításra kijelölt termékeket és a nyelvválasztást tartja számon. Élettartama a böngésző bezárása, de legfeljebb néhány óra.
• Biztonsági süti (CSRF): az űrlapok visszaélésszerű beküldése elleni védelem. Élettartama a munkamenet idejére korlátozódik.
• Süti-döntés tárolása: azt rögzíti, hogy Ön elfogadta vagy elutasította-e a mérést - e nélkül minden lapváltásnál újra kérdeznénk. A böngésző helyi tárolójában él, amíg Ön nem törli, vagy a lenti gombbal nem módosítja.

2. Statisztikai célú sütik (csak hozzájárulással)

Google Analytics: a Google elemző eszköze, amely abban segít, hogy pontosabb képet kapjunk a látogatók tevékenységéről - mely termékeket, kategóriákat és útmutatókat keresik -, anélkül, hogy a látogatót egyénileg azonosítaná. A statisztikák összesítettek; ezekből az adatokból a katalógust fejlesztjük.

• _ga - a látogatók megkülönböztetésére szolgál. Élettartama 2 év.
• _ga_* - a munkamenet állapotát tartja számon. Élettartama 2 év.

Az Analytics sütik kizárólag akkor tárolnak Önről információt, ha a sütikezelési sávban hozzájárult a használatukhoz; a hozzájárulás tényét a Google a Consent Mode v2 alkalmazásával tárolja el. Ez esetben a Google arról is információval fog rendelkezni, ha Ön ezt a hozzájárulást később visszavonja. Hozzájárulás nélkül a mérőkód be sem töltődik - a böngészője egyetlen kérést sem küld a Google felé.

3. Hirdetési (marketing) célú sütik (csak hozzájárulással)

Google Ads konverziómérés: ha hirdetési kampányunk fut, és Ön hirdetésre kattintva érkezik az oldalra, a Google sütik segítségével rögzíti, hogy a kattintásból lett-e ajánlatkérés. Ez a hirdetések eredményességének mérésére szolgál.

• _gcl_aw - a hirdetési kattintás azonosítója. Élettartama 90 nap.
• _gcl_au - konverziómérési süti. Élettartama 90 nap.

A hirdetési sütik ugyanazon hozzájárulás alapján működnek, mint a statisztikaiak: a sütikezelési sávban adott döntését a Google a Consent Mode v2 rendszerében tárolja, és a későbbi visszavonásról is értesül. Hozzájárulás nélkül hirdetési süti nem települ, és a hirdetési mérés nem működik.

Más hirdetési vagy közösségimédia-követőkódot (például Facebook-képpontot) az oldal nem használ. Ha ez a jövőben változik, ezt a tájékoztatót előzetesen frissítjük.

4. A döntés módosítása

A korábbi döntés bármikor visszavonható vagy módosítható az alábbi gombbal - a sáv újra megjelenik, és újra dönthet. A visszavonás a már eltárolt Google-sütiket nem törli automatikusan; azokat a böngésző beállításaiban távolíthatja el.