Ugrás a tartalomra
Tilonasec

Gyakran ismételt kérdések

Hogyan működik az ajánlatkérés, mit jelentenek az EN szabványjelölések, mikor éri meg a viszonteladói regisztráció - válaszok egy helyen.

Összegyűjtöttük a katalógusunkkal, az ajánlatkéréssel, a szolgáltatásainkkal és a viszonteladói rendszerünkkel kapcsolatos leggyakoribb kérdéseket. Ha nem találja a választ, hívjon minket a +36 62 421 257 számon, vagy írjon a [email protected] címre.

Az oldal használata

Hogyan működik az ajánlatkérés ezen az oldalon?

Ez az oldal katalógus és ajánlatkérő felület, nem webáruház: a termékeknél nem árat lát, hanem egy "Listára" gombot. A kiválasztott termékeket az ajánlatkérő listára teszi, megadja a darabszámokat és az elérhetőségét, mi pedig munkatársunk által készített, tételes árajánlattal válaszolunk - jellemzően egy munkanapon belül. Az ajánlatkérés ingyenes és nem jár kötelezettséggel.

Miért nincsenek árak a katalógusban?

Mert a végső ár a mennyiségtől, a kiviteltől és az aktuális beszerzési feltételektől függ - nagy tételnél és keretszerződésnél jobb árat tudunk adni, mint egy kirakati listaár. Aki azonnal, listaáron szeretne vásárolni, azt a Védőeszköz Áruház webshopunk szolgálja ki.

Kapok-e mennyiségi kedvezményt?

Igen, az árajánlat mindig a kért mennyiségre szól: nagyobb darabszámra, illetve éves keretmegállapodásra kedvezőbb egységárat adunk. Írja bele az ajánlatkérésbe a várható éves mennyiséget is - így a legjobb sávot tudjuk megajánlani.

Honnan származnak a termékleírások és a műszaki adatok?

Saját terméktörzsünkből, amelyet a gyártói adatlapokból építünk és folyamatosan karbantartunk. A védelmi szintek, szabványjelölések és méretek a gyártó által megadott adatok; ahol ismerjük, a gyártó saját termékoldalára is hivatkozunk.

Mit jelent a "Raktáron" jelzés, és mikor kapom meg a terméket?

A "Raktáron" jelzésű termék a saját szegedi vagy budapesti készletünkben van, így rövid határidővel adható. A többi terméket beszállítói központi készletről szerezzük be - a pontos szállítási határidőt az árajánlatban minden tételre megadjuk.

Hogyan segít az AI a termékek megértésében?

Minden termékoldalon talál egy előkészített AI-kérdést: ezt a saját megszokott AI-eszközébe (például ChatGPT, Claude, Gemini) másolva közérthető magyarázatot kap a termék védelmi képességeiről. A kérdést úgy állítjuk össze, hogy az AI csak a gyártói forrás tartalmából dolgozzon, ne találjon ki műszaki adatot. Az összehasonlítás funkcióval több terméket egymás mellé is állíthat.

Szolgáltatások

Milyen szolgáltatásokat nyújtanak a termékértékesítés mellett?

Öt területen dolgozunk: munkaruha-feliratozás és hímzés, tűzoltókészülék-karbantartás, zuhanásgátlók és leesés elleni védőeszközök időszakos felülvizsgálata, védőeszköz-beszállítás oktatással, valamint munkavédelmi táblák és matricák gyártása. Mindegyikhez saját ajánlatkérő űrlap tartozik a szolgáltatás oldalán.

Hogyan kérjek ajánlatot szolgáltatásra?

Nyissa meg a szolgáltatás oldalát, és töltse ki az ott található űrlapot - a kérdések kifejezetten az adott szolgáltatáshoz igazodnak (például a feliratozásnál a logó és a darabszám, a felülvizsgálatnál az eszközök típusa és száma). Csatolmányt, például logót vagy eszközlistát is feltölthet.

Kötelező a tűzoltókészülék éves karbantartása?

Igen, a tűzoltókészülékek alapkarbantartása jogszabályi kötelezettség, elmaradása bírságot és biztosítási vitát vonhat maga után. Vállaljuk az éves alapkarbantartást, a középellenőrzést és a teljes körű javítást, akár az Önök telephelyén is.

Milyen gyakran kell a zuhanásgátlókat felülvizsgáltatni?

A leesés elleni védőeszközöket a gyártó előírása szerint, jellemzően évente kell felülvizsgáltatni - az elmaradt vizsgálat munkabaleset esetén a munkáltató felelőssége. Hevedereket, kantárokat, energiaelnyelőket és önvisszahúzó eszközöket egyaránt vizsgálunk, rövid határidővel.

Termékek, márkák és szabványok

Milyen kategóriákban kínálnak termékeket?

A teljes egyéni védőeszköz palettát lefedjük: védőlábbelik, munkaruházat, védőkesztyűk, fej-, szem-, hallás- és légzésvédelem, leesés elleni védelem, jól láthatósági ruházat, elsősegély és tűzvédelem. A katalógusban kategóriánként, márkánként és műszaki tulajdonság szerint is szűrhet.

Milyen márkákat forgalmaznak?

Közel 150 gyártó termékeit forgalmazzuk, köztük a legismertebb európai munkavédelmi márkákat (például Portwest, Artra, Uvex, MV sorozatok). A márkaoldalakon egy helyen látja az adott gyártó teljes, nálunk elérhető kínálatát.

Mit jelentenek az EN szabványjelölések, például az S3 vagy az EN 388?

Az EN szabványok az egyéni védőeszközök vizsgált védelmi képességeit jelölik: az EN ISO 20345 a védőlábbelik szabványa (az S1-S7 osztályokkal), az EN 388 a kesztyűk mechanikai védelméé, az EN 397 a sisakoké, az EN 166 a szemvédelemé. A termékoldalakon a jelöléseket kibontva, tulajdonságonként is feltüntetjük, a blogban pedig választási útmutatókat talál hozzájuk.

Hogyan szűrhetek műszaki tulajdonság szerint?

A katalógus oldalsávjában a szabványokból levezetett tulajdonságokra is szűrhet - például átszúrásbiztos talpra, kompozit orrmerevítőre vagy ESD-védelemre. Egy S3 jelölésű bakancsnál ezek akkor is szűrhetők, ha a leírás nem sorolja fel őket, mert a jelölésből következnek.

Webshop és viszonteladói rendszer

Hol tudok azonnal, kosárral vásárolni?

Lakossági és kisebb céges vásárlásra a Védőeszköz Áruház webshopunk való (https://vedoeszkozaruhaz.hu): ott azonnali árak, kosár, bankkártyás fizetés és házhozszállítás várja, 30 000 Ft felett ingyenes szállítással. Ugyanabból a terméktörzsből dolgozik, mint ez a katalógus.

Mit kínál a viszonteladói (B2B) rendszer?

Viszonteladóknak és rendszeres nagy tételes vásárlóknak zárt B2B portált működtetünk nettó viszonteladói árakkal, egyedi kedvezményekkel, gyorsrendeléssel (cikkszám-lista beillesztésével), letölthető saját árlistával és rendeléstörténettel. A portál a munkavedelemextra.hu B2B felületén érhető el.

Hogyan regisztrálhatok viszonteladóként?

A B2B portál regisztrációs oldalán (https://b2b.munkavedelemextra.hu/regisztracio) adja meg cége adatait - az adószám kötelező, mert a portál kizárólag cégeket szolgál ki. A jelentkezést munkatársunk bírálja el, és a jóváhagyás után e-mailben kapja meg a belépési adatait.

Megéri viszonteladóként regisztrálni?

Ha rendszeresen vásárol munkavédelmi eszközt - viszonteladásra vagy saját dolgozóinak -, igen: a B2B árak a kiskereskedelmi árak alatt vannak, a mennyiségi sávok és az egyedi megállapodások tovább csökkentik a beszerzési költséget, a gyorsrendeléssel pedig percek alatt leadható egy visszatérő rendelés. Emellett személyes kapcsolattartót is kap.

Beszerzőknek

Tudnak segíteni a védőeszközök kiválasztásában?

Igen, ez a fő erősségünk: 1993 óta foglalkozunk munkavédelemmel. Mondja el a munkakört és a kockázatokat, és javaslunk hozzá szabvány szerint megfelelő eszközt - kérésre viselési próbát is szervezünk, mert a nem kényelmes védőeszközt a dolgozók nem hordják.

Vállalnak tenderhez vagy kockázatértékeléshez igazodó szállítást?

Igen. Tenderkiírást vagy specifikációt közvetlenül is csatolhat az ajánlatkéréshez, és arra tételesen válaszolunk. Éves védőeszköz-keret tervezésében is segítünk - erről a blogban külön útmutatót talál.

Kapok-e a szállított eszközökhöz dokumentációt?

Igen, az egyéni védőeszközökhöz EU-megfelelőségi nyilatkozat és magyar nyelvű tájékoztató jár - ezeket kérésre az ajánlattal együtt is megküldjük, hogy a munkavédelmi dokumentációba azonnal lefűzhetők legyenek.

További információk